Social Media

Bei Onlinespielen ist man stets in Kontakt mit anderen Spielern und nicht nur deshalb sind wir der Ansicht, dass diese soziale Interaktion auch außerhalb des Spiels unterstützt werden sollte. Soziale Netzwerke bieten uns großartige Möglichkeiten, einen engeren Kontakt zu euch, den Spielern und Fans von Eligium, zu pflegen.

Bereits mit der Ankündigung von Eligium kurz vor gamescom 2011 starteten wir unsere Aktivitäten auf den beliebten Plattformen Facebook und Twitter. Seitdem versammelt sich dort eine ständig wachsende internationale Community aus vielen Ländern– wir würden uns freuen, auch Dich schon bald in unserem sozialen Netzwerk begrüßen zu dürfen.

Es sei jedoch gesagt, dass die sozialen Netzwerke kein Ersatz für unseren Kundensupport ist. Wir werden uns zwar bemühen, auf Fragen und Probleme einzugehen aber bitte habt Verständnis dafür, dass in bestimmten Fällen diese Probleme über das Support-System geregelt werden müssen. Mehr Informationen zu Community-Richtlinien auf Facebook findet ihr in der dortigen Info-Sektion.

Unsere Facebook-Seite ist der ideale Ort, unseren Fans Informationen direkt in den Nachrichtenstrom zu liefern und blitzschnell Feedback einzufangen. Ihr wollt über Eligium auf dem Laufenden bleiben, habt aber nicht immer die Zeit, Informationen zu suchen? Dann klickt den „Gefällt mir“ Button und schon bleibt ihr mit uns in Kontakt. So könnt ihr z.B. in Eurer Mittagspause eure Meinung hinterlassen. Unser Community-Team wird immer ein Auge auf die Seite haben und auch nebenbei Bildmaterial, Abstimmungen und Ähnliches bieten, damit ihr immer am Puls der Zeit bleibt.

Es sei jedoch gesagt, dass Facebook kein Ersatz für unseren Kundensupport ist. Wir werden uns zwar bemühen, auf Fragen und Probleme einzugehen aber bitte habt Verständnis dafür, dass in bestimmten Fällen diese Probleme über das Support-System geregelt werden müssen. Mehr Informationen zu Community-Richtlinien auf Facebook findet ihr in der dortigen Info-Sektion.

Außerdem bemühen wir uns um eine internationale Community an einem zentralen Ort auf Facebook. Englischsprachige Updates werden allen Fans angezeigt, doch es gibt auch regionale Inhalte. Habt ihr bei Euren Facebook-Einstellungen Deutsch gewählt, dann bekommt ihr zusätzlich noch Updates angezeigt, die speziell für deutschsprachige verfasst wurden.

Twitter ist ein weiteres soziales Netzwerk, das sich großer Beliebtheit erfreut. Im Unterschied zu Facebook sind Status-Updates auf 140 Zeichen beschränkt, was aber den Fokus noch mehr auf einen schnellen und knackigen Informationsaustausch setzt. Folgt unserem Twitter-Konto, um immer sofort informiert zu werden, wenn neue News auf der Webseite veröffentlicht wurden. Doch nicht nur das, denn immer wieder gibt es kurze Infos und Einblicke in unsere Arbeit, die es nicht in News für die Webseite schaffen, aber dank Twitter allen Interessierten zur Verfügung stehen.

Um die Updates zu lesen, braucht ihr nicht zwingend ein Konto bei Twitter anzulegen. Besucht einfach unser Profil . Wollt ihr jedoch die Nachrichten in eurem Stream sehen, dann klickt den „Folgen“ Button, nachdem ihr in Euer eigenes Konto eingeloggt habt. Gerne dürft ihr uns natürlich auch einer Eurer Listen hinzufügen.

Momentan sind unsere Twitter-Updates standardmäßig in Englisch, doch scheut nicht davor zurück, uns auf Deutsch zu antworten (Mit @eligium vor Eurer Nachricht), wir werden versuchen, möglichst viele Rückantworten auch in Eurer Sprache zu liefern. Versteht aber bitte, dass bei zu vielen Anfragen nicht alle Tweets beantwortet werden können.

Zu guter Letzt auch noch der Tip, dass ihr bei Twitter nach dem Hash-Tag #eligium suchen könnt. Dies ist auch eine gute Möglichkeit, andere Eligium-Interessierte zu finden (z.B. für Eure Gilde).